Kebijakan Cookie

Pengumpulan Informasi Pribadi

Anda dapat memilih untuk memberikan informasi pribadi (misalnya nama, alamat, nomor telepon, dan alamat email Anda) di situs web SERA ini atau situs web SERA lainnya. Namun, tidak memberikan informasi ini dapat mengakibatkan penurunan fungsionalitas. Penggunaan informasi ini oleh SERA akan sesuai dengan Kebijakan atau kebijakan yang terkait dengan situs SERA yang berlaku.

Privasi Anak

Situs web ini tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah usia tiga belas tahun dan kami tidak dengan sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak di bawah usia tiga belas tahun di situs ini atau situs SERA lainnya. Jika kami mengetahui bahwa kami secara tidak sengaja menerima informasi pribadi dari pengunjung di bawah usia tiga belas tahun, kami akan menghapus informasi tersebut dari catatan kami.

Penggunaan Kuki dan Teknologi Serupa

Seperti kebanyakan perusahaan, SERA menggunakan kuki dan teknologi serupa ("kuki") di situs web kami untuk memfasilitasi dan meningkatkan pengalaman online Anda.

Bagaimana kami menggunakan kuki

Kuki berisi sejumlah kecil informasi yang diunduh ke perangkat Anda saat Anda mengunjungi situs web kami. Kuki dikirim kembali ke situs web kami agar kami dapat mengenali perangkat Anda.

Mengenali perangkat Anda dengan Cookie Esensial memungkinkan situs kami membantu Anda bernavigasi secara efisien untuk mendapatkan informasi dan layanan yang Anda minta.

Cookie Analitis dan Kustomisasi memungkinkan situs kami mengingat preferensi Anda seperti pilihan bahasa dan membantu Anda melihat informasi yang paling relevan dengan minat Anda; cookie ini juga membantu kami memelihara dan meningkatkan situs web kami dengan memberikan informasi tentang bagaimana pengunjung menemukan dan menggunakan situs, serta seberapa baik kinerja situs.

Dalam beberapa kasus, Cookie Iklan dapat digunakan untuk membuat pesan iklan lebih relevan bagi Anda.

Kecuali Anda menonaktifkan cookie di situs web kami, dengan menggunakan situs web kami, Anda menyetujui penggunaan cookie tersebut oleh kami.

Membuat pilihan cookie

Anda dapat melihat daftar SERA dan cookie mitra terpilih di situs web kami dan membuat pilihan tentang cookie tersebut dengan mengunjungi Alat Persetujuan Cookie kami di sini. Selain Alat Persetujuan Cookie kami, sebagian besar peramban memungkinkan Anda untuk mengelola preferensi cookie. Jika Anda memutuskan untuk menonaktifkan cookie di situs kami, Anda mungkin tidak dapat memanfaatkan sepenuhnya semua fitur situs web setelah Anda melakukannya.

Alat berbagi

Untuk meningkatkan pengalaman Anda di situs web kami, terkadang kami menyematkan konten dan alat berbagi dari situs lain (pihak ketiga), seperti tombol "suka" dari situs jejaring sosial; situs pihak ketiga ini juga dapat menempatkan dan mengakses kuki di perangkat Anda. Pihak ketiga tersebut dapat ditemukan di Alat Persetujuan Kuki kami di sini. SERA tidak mengontrol penempatan atau akses kuki pihak ketiga ini. Anda disarankan untuk memeriksa situs web pihak ketiga terkait untuk informasi lebih lanjut tentang kuki ini dan apakah serta bagaimana Anda dapat membuat pilihan terkait kuki tersebut.

Penggunaan Informasi Pribadi

Kami dapat menggunakan informasi pribadi yang dikumpulkan tentang Anda untuk tujuan berikut:

Menyediakan, mengelola, dan berkomunikasi dengan Anda tentang produk, layanan, acara, survei, dan promosi oleh SERA atau afiliasi kami (termasuk dengan mengirimkan komunikasi pemasaran kepada Anda);

Memproses, mengevaluasi, dan menanggapi permintaan, pertanyaan, dan aplikasi Anda; Membuat, mengelola, dan berkomunikasi dengan Anda tentang akun Anda (termasuk pembelian dan pembayaran apa pun); Menyediakan layanan investor; Memverifikasi identitas Anda untuk memastikan keamanan untuk tujuan lain yang tercantum di sini; Mengevaluasi minat Anda terhadap pekerjaan dan menghubungi Anda terkait kemungkinan pekerjaan; Mengoperasikan, mengevaluasi, dan meningkatkan bisnis kami (termasuk mengembangkan produk dan layanan baru; mengelola komunikasi kami; melakukan riset pasar; menentukan dan mengelola efektivitas periklanan dan pemasaran kami; menganalisis produk, layanan, dan situs web kami; mengelola situs web kami; dan melakukan aktivitas akuntansi, audit, penagihan, rekonsiliasi, dan penagihan); Melindungi dan mencegah penipuan, transaksi tidak sah, klaim, dan kewajiban lainnya, serta mengelola risiko dan kualitas; Melakukan investigasi dan mematuhi serta menegakkan persyaratan hukum yang berlaku atau standar industri serta kebijakan dan ketentuan kami, seperti ketentuan penggunaan situs SERA ini dan situs lainnya; dan Memastikan keamanan layanan jaringan, sumber daya informasi, dan karyawan SERA.

Kami juga dapat menggunakan informasi pribadi untuk tujuan tambahan lainnya. Kami akan mengidentifikasi tujuan tambahan ini pada saat pengumpulan.

Berbagi dan Mentransfer Informasi Pribadi Anda

Berbagi & Mentransfer

Kami tidak menjual atau mengungkapkan informasi pribadi tentang pengunjung situs web kami di luar SERA dan afiliasinya, kecuali sebagaimana dijelaskan di sini.

Kami dapat membagikan informasi yang diberikan oleh pengunjung kami ke situs ini dan situs SERA lainnya dengan penyedia layanan yang telah kami tunjuk untuk melakukan layanan atas nama kami. Penyedia layanan ini secara kontrak dibatasi untuk menggunakan atau mengungkapkan informasi kecuali diperlukan untuk menjalankan layanan atas nama kami atau untuk mematuhi persyaratan hukum.

Kami dapat mengungkapkan informasi tentang Anda (i) jika kami diwajibkan oleh hukum atau proses hukum, (ii) kepada otoritas penegak hukum atau pejabat pemerintah lainnya sebagaimana diwajibkan untuk memenuhi permintaan hukum yang sah, atau (iii) ketika kami yakin pengungkapan diperlukan untuk mencegah cedera fisik atau kerugian finansial, atau sehubungan dengan investigasi atas dugaan atau aktivitas ilegal yang sebenarnya.

Kami berhak untuk mentransfer informasi apa pun yang kami miliki tentang Anda jika kami menjual atau mentransfer seluruh atau sebagian bisnis atau aset kami (termasuk melalui kebangkrutan).

Transmisi

Kami dapat mengirimkan informasi pribadi yang kami kumpulkan di situs ini atau situs SERA lainnya ke negara lain tempat kami menjalankan bisnis, termasuk untuk situs web yang diakses di Uni Eropa, ke AS, tetapi kami akan melakukannya hanya untuk tujuan yang dijelaskan di sini.

Bagaimana Kami Melindungi Informasi Anda

Di SERA, tujuan kami adalah melindungi informasi pribadi Anda yang dikirimkan kepada kami melalui situs kami. Kami menerapkan perlindungan administratif, teknis, dan fisik untuk melindungi dari pengungkapan, penggunaan, pengubahan, atau penghancuran informasi pribadi yang Anda berikan di situs ini dan situs web SERA lainnya tanpa izin. Kami juga menggunakan teknologi yang wajar untuk membantu menjaga keamanan informasi pribadi yang Anda berikan di situs ini.

Perubahan pada Kebijakan Privasi Ini

Kebijakan Privasi ini dapat diperbarui secara berkala dan tanpa pemberitahuan sebelumnya kepada Anda untuk mencerminkan perubahan dalam praktik informasi daring kami. Perubahan pada Kebijakan ini akan dipublikasikan di situs web dan tanggal "terakhir diperbarui" di bagian atas kebijakan ini akan direvisi. Kami juga menganjurkan pengguna untuk memeriksa Kebijakan ini secara berkala guna memahami bagaimana SERA melindungi dan menggunakan informasi Anda.

Tautan ke Situs Lain

Kami menyediakan tautan ke situs web lain untuk kenyamanan dan informasi Anda. Situs-situs ini mungkin memiliki pernyataan atau kebijakan privasi mereka sendiri, yang kami sarankan Anda tinjau jika Anda mengunjungi situs web tertaut. Kami tidak bertanggung jawab atas konten situs tertaut atau penggunaan situs tersebut.

Cara Menghubungi Kami dan Memperbarui Informasi Pribadi Anda

Jika Anda memiliki pertanyaan atau komentar tentang Kebijakan Privasi ini atau jika Anda ingin kami memperbarui informasi yang kami miliki tentang Anda atau preferensi Anda, silakan hubungi kami dengan mengunjungi formulir umpan balik & pertanyaan kami.

Tautan ke Situs Lain

Kami menyediakan tautan ke situs web lain untuk kenyamanan dan informasi Anda. Situs-situs ini mungkin memiliki pernyataan privasi mereka sendiri, yang kami sarankan Anda tinjau jika Anda mengunjungi situs web tertaut. Kami tidak bertanggung jawab atas konten situs tertaut atau penggunaan situs apa pun.

Kebijakan Privasi Seluler

Informasi Seluler yang Kami Kumpulkan

Informasi identitas pribadi (misalnya Nama, alamat email) yang kami kumpulkan hanya berisi informasi yang Anda bagikan dengan kami. Misalnya, produk tertentu mungkin meminta informasi jenis ini agar kami dapat menghubungi Anda melalui telepon atau email atas permintaan Anda. Anda dapat memilih apa, bagaimana, dan kapan Anda ingin membagikannya.

Jika Anda menggunakan produk yang mendukung lokasi, Anda mungkin mengirimkan informasi lokasi kepada kami. SERA tidak menyimpan atau menggunakan informasi ini selain untuk menyediakan layanan yang Anda minta. Misalnya, produk seluler dapat menggunakan data GPS untuk menemukan restoran terdekat yang Anda minta. Fitur yang mendukung lokasi bersifat opsional dan Anda memiliki kendali atas partisipasi Anda serta dapat menonaktifkan layanan ini kapan saja.

Aplikasi seluler yang mendukung web dapat menggunakan cookie atau suar web dan metode lain untuk menyesuaikan pengalaman penelusuran Anda. Silakan lihat kebijakan privasi web SERA untuk informasi selengkapnya.

Beberapa aplikasi seluler akan menggunakan Google Analytics (atau alat serupa) untuk membantu kami melayani pelanggan dengan lebih baik melalui peningkatan produk, layanan, dan revisi aplikasi seluler. Informasi yang dikumpulkan ini tidak akan mengidentifikasi Anda kepada SERA. Namun, informasi ini dapat memberi tahu kami secara anonim layanan dan fitur mana yang paling sering Anda gunakan dalam aplikasi, serta jenis perangkat dan fitur perangkat keras, negara, dan bahasa unduhan.

Penggunaan layanan pihak ketiga seperti situs berbagi sosial (misalnya, Facebook & Twitter) diatur oleh praktik privasi layanan tersebut. SERA tidak mengambil atau menyimpan informasi login Anda atau informasi identitas pribadi lainnya untuk layanan ini, namun informasi sesi atau cookie dapat disimpan.

Seluler: Bagaimana Kami Menggunakan Informasi yang Dikumpulkan

Kami menggunakan informasi ini untuk mempersonalisasi pengalaman Anda dengan aplikasi dan untuk meningkatkan pengalaman Anda secara keseluruhan, termasuk pengembangan produk, layanan, dan fitur baru. Kami juga menggunakan informasi ini untuk menyediakan dukungan pelanggan, dan jika berlaku, mendaftarkan dan mengelola akun Anda. Selain itu, kami dapat menggunakan informasi yang Anda berikan untuk menghubungi Anda tentang pembaruan layanan kami.

Informasi yang Anda berikan dapat digunakan untuk memenuhi layanan atau melaksanakan transaksi yang Anda minta atau otorisasi. Misalnya, jika Anda mengotorisasi pembelian melalui aplikasi e-commerce seluler, kami akan menggunakan informasi yang diberikan untuk mengirimkan dan menagih Anda.

Berbagi Informasi Seluler

SERA tidak membagikan informasi yang dikumpulkan kepada pihak ketiga dengan pengecualian berikut:

SERA dapat memberikan beberapa data pribadi kepada mitra pihak ketiga yang menyediakan layanan penting untuk pengalaman pengguna seluler Anda.

Semua permintaan dikirim melalui jaringan operator seluler Anda dan operator Anda mungkin memiliki akses ke data tersebut. Lihat kebijakan privasi operator Anda untuk informasi tambahan.

Produk dan layanan seluler tertentu serta produsen memungkinkan Anda berinteraksi dan berbagi informasi dengan orang lain. Misalnya, Anda mungkin ingin men-Tweet atau memposting konten dari aplikasi seluler SERA ke halaman Facebook Anda. Lihat kebijakan privasi produsen perangkat seluler, atau pengembang produk atau aplikasi seluler Anda untuk informasi tambahan.